互聯(lián)網(wǎng)+時代，集成灶企業(yè)應(yīng)該何去何從？

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)家居建材行業(yè)開始迅速脫胎換骨，向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透。而集成灶行業(yè)基于產(chǎn)品特性，實體店仍是不可替代的存在，只是隨著消費方式的變革，集成灶電商亦必不可少。在這種大背景下，集成灶企業(yè)實現(xiàn)全渠道發(fā)展已成為一種必然的趨勢。

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，消費方式變革，網(wǎng)購無處不在，實體店為什么必須存在?互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，不可復(fù)制的線下商業(yè)資源顯得更為珍貴，一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在補實體店的缺口，當(dāng)消費者越來越注重消費的服務(wù)和品質(zhì)而非價格時，只有線下渠道才能完成的一些服務(wù)和體驗，是線上渠道不可替代的。

重服務(wù)、重體驗是集成灶消費的行業(yè)特性，互聯(lián)網(wǎng)+時代，把線上大數(shù)據(jù)和線上銷售從多個維度引入線下體驗，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的便捷、信息傳播優(yōu)勢，把實體店的體驗功能徹底凸顯出來，這是電商時代集成灶行業(yè)實體店渠道存在的必要性。

擁有流量或用戶并不代表就一定成功，如何整合線下實體資源進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)，是所有發(fā)展線上營銷的集成灶企業(yè)必須面對的問題。要么全渠道要么無渠道，全渠道不是簡單的1+1=2，充分互補、全面融合后的線上線下全渠道發(fā)展是完全可以實現(xiàn)1+1>2的品牌價值提升、營銷推廣和市場拓展目的的。線上引流購買、線下消費體驗、線下引到線上交流、再線上體驗，O2O有效閉環(huán)的成功實現(xiàn)，缺了實體與網(wǎng)絡(luò)哪一個都不行。

不想被行業(yè)淘汰，改變格局(二次創(chuàng)業(yè)心態(tài))、做好產(chǎn)品(選擇性價比)，集成灶企業(yè)必須做出調(diào)整才不會被淘汰。實體店不可取代，但并不是一成不變。從店面裝飾、導(dǎo)購培訓(xùn)、線上線下互動等多個方面，都需要結(jié)合電商時代消費者對實體店的體驗需求，利用互聯(lián)網(wǎng)工具、利用大數(shù)據(jù)，把精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)做起來，把線下渠道的作用發(fā)揮出來，真正實現(xiàn)O2O融合一體，集成灶企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)大潮下，消費者的消費習(xí)慣已發(fā)生根本性改變，集成灶企業(yè)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具的同時必須與消費需求相結(jié)合，只有實現(xiàn)線上線下融合互補完美銜接，才能在新時代重獲新生。

編輯：中國集成灶網(wǎng)——瀟瀟