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杰森集成灶:山寨電商是紙老虎,“兩線”結合或是突破口

2014-12-12 來源:中國集成灶 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):448 手機訪問:集成灶在線
杰森集成灶

杰森集成灶

公司名稱:浙江杰森廚具股份有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

近期,集成灶行業(yè)一些線下實體品牌店的商家向筆者訴苦,現(xiàn)在淘寶電商中的山寨貨太讓人心煩了,本來消費者在線下實體店中體驗的挺好的,可回去上網一搜,結果就買了便宜的山寨貨……
其實筆者認為,大可不必為此心煩動怒,集成灶產品作為耐銷品中的大件,產品品質和售后安裝服務至關重要,絕大多數(shù)消費者還是會選擇眼見為實的線下實體店中購買,這樣眼見為實,對售后服務也會放心。
至于一小部分人最后選擇了從淘寶上購買“山寨集成灶”,那也不必多慮;
1、 這部分人只看價格,不看品質,根本不是我們品牌產品的目標消費群體,即使流失也無需惋惜;
2、 那些從網上購買之后,售后得不到保障的顧客,最終還會選擇品牌產品,這一點,筆者在采訪湖南某杰森集成灶品牌經銷商時就得到了驗證,該杰森品牌經銷商就告訴筆者,他們經常會去顧客家中更換一些山寨集成灶,而那些產品本來就是消費者圖便宜在淘寶上購買的,結果呢?使用效果不好,還是用杰森品牌產品替換掉了原來的山寨貨。
而至于商家們如何來應對那些“山寨電商產品”,筆者也采訪了杰森廚具股份董事局主席吳偉宏先生,吳董稱,“一切山寨電商都是紙老虎;本來良性的電商應該與線下實體可以求同存異的,但現(xiàn)在一些電商山寨貨就嚴重干擾了集成灶產品正常的市場交易……”
吳董說,杰森集成灶企業(yè)總部目前還沒有做電商,主要就是為了保護線下實體經銷商的利益,也是為了各地消費者能得到各地實體店的售后服務保障。對于山寨電商,杰森品牌有自己的應對之策。
1、 杰森集成灶供給各地線下實體品牌商的產品,都是創(chuàng)新的,與眾不同的產品(目前淘寶電商上都買不到的精品款式),杰森廚具股份一定把公司最優(yōu)秀的產品供給自己的經銷商的,鍍金鍍鈦,結構改造真正的靜音,工業(yè)設計造型獨特,把產品和目前其它電商銷售的產品分離岀來,有比較明顯的差異化,與大多數(shù)電商產品相比,無論在品質還是款式上都有絕對的優(yōu)勢;追求品質的消費者最終還是會選擇杰森這樣的品牌產品;
2、 杰森總部幫助和鼓勵各地品牌經銷商在當?shù)刈?20(微)營銷模式,以此對抗山寨電商貨,這里的020(微)營銷模式是指讓消費者先在當?shù)鼐W站、社區(qū)論壇以及微信、QQ上了解到杰森集成灶的優(yōu)勢性能之后,再循著品牌聲望到杰森在當?shù)氐木€下實體店中體驗、購買(是線上體驗、線下購買的模式);
只要經銷商們能真正熟練運營本地區(qū)的020模式就不會怕社會上山寨電商的沖擊的,因為目前山寨電商也有不小的電商運營成本,廠家的直接經銷商完全是有空間可以抗衡的,何懼之有。
這就要求各地杰森品牌商家,要學會運用好當?shù)氐纳缃痪W站、論壇以及您個人的微信、QQ等工具,多多讓當?shù)氐南M者認知、認同杰森集成灶的理念和產品質量,通過QQ和微信積極發(fā)展消費者粉絲,把他們吸引到實體店中、最終形成消費!
而且杰森集成灶的產品線相當豐富,消費者無論想要什么層次、什么價位的產品,在當?shù)氐慕苌瓕嶓w專賣店中都能找得到,如此,商家朋友們, 還害怕顧客去網上買山寨貨嗎?方法大于困難,只要找到突破口,一切困難都會迎刃而解!

文:中國集成灶網

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