2010年，在華投資生產(chǎn)大型齒輪的一名德國(guó)商人陪父親在青島江蘇路參觀一座修建于一百多年前基督教堂，老人頓時(shí)認(rèn)出了鐘表所用的齒輪便是由他的家族企業(yè)供應(yīng)的。在接受記者采訪時(shí)，該德國(guó)商人表示：“根據(jù)目前的使用情況，這些齒輪沒(méi)有任何問(wèn)題，還能再用上300年，真要維修時(shí)，恐怕要到我的曾孫一代了。”
如果隨便找一個(gè)對(duì)制造業(yè)略有了解的人，問(wèn)他對(duì)德國(guó)制造的印象，回答不外乎以下幾點(diǎn)：耐用、務(wù)實(shí)、可靠、安全、精密。
大到一個(gè)國(guó)家的制造業(yè)，小到一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，想要獲得成功，都應(yīng)當(dāng)從源頭追尋自己的產(chǎn)品特征基因。
產(chǎn)品基因和產(chǎn)品的品牌個(gè)性的形成
“基因”是遺傳物質(zhì)的載體，而產(chǎn)品基因，當(dāng)然就是一個(gè)品牌旗下所有產(chǎn)品共有的產(chǎn)品特性。很多個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)形成產(chǎn)品特性，產(chǎn)品特性影響消費(fèi)者體驗(yàn)，從而在消費(fèi)者心目中形成品牌的品牌個(gè)性（定位），品牌個(gè)性又反過(guò)來(lái)強(qiáng)化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。
幾乎所有的頂尖品牌都有獨(dú)特的產(chǎn)品基因和品牌個(gè)性
比如強(qiáng)調(diào)安全基因的沃爾沃汽車品牌，而產(chǎn)品合計(jì)和車輛配置更安全性，而偏商務(wù)向的奔馳更強(qiáng)調(diào)安全和舒適性，品牌個(gè)性自然也與沃爾沃不同。
和這些世界領(lǐng)軍品牌一樣，
火星人作為
集成灶行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，更關(guān)注產(chǎn)品的核心特點(diǎn)。
火星人產(chǎn)品基因的形成
偉大的產(chǎn)品從不脫離用戶，中國(guó)社會(huì)正在經(jīng)歷高速發(fā)展的巨變（試著回憶一下10年前的生活），所以火星人產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為每年4次以上的用戶深度接觸是必不可少的。既然是深度接觸，自然不是簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷和電話溝通，而是親自到用戶廚房中，觀察用戶的使用狀態(tài)，體驗(yàn)不同區(qū)域的不同烹飪飲食習(xí)慣以及其對(duì)產(chǎn)品需求的影響，甚至親自在用戶家中炒個(gè)菜都是研發(fā)團(tuán)隊(duì)常用的調(diào)研形式。
表1：2014年4月全國(guó)消費(fèi)者抽樣調(diào)研
在2011-2014年的所有調(diào)研中，除了功能集成這一基本特征外，集成灶（或者吸油煙機(jī)）消費(fèi)者最關(guān)注的產(chǎn)品特點(diǎn)分別是吸油煙效果，易清潔性，操作便利性。上圖為14年數(shù)據(jù)，藍(lán)色為已購(gòu)買(mǎi)火星人用戶，紅色為意向用戶（注：此處剔除了價(jià)格和產(chǎn)品安全，品質(zhì)等因素，因價(jià)格受制與產(chǎn)品定位，品質(zhì)和安全則是產(chǎn)品最基本要素）
消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)其實(shí)就是消費(fèi)者的痛點(diǎn)，而痛點(diǎn)則代表商業(yè)機(jī)遇。根據(jù)消費(fèi)者的痛點(diǎn)，形成新產(chǎn)品的基本特征，而所有產(chǎn)品的共性，則形成火星人的產(chǎn)品基因，要形成產(chǎn)品基因，要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持一系列堅(jiān)定不變的原則。
火星人的研發(fā)原則和產(chǎn)品基因
火星人的所有產(chǎn)品都遵循一定的基本準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則大致包含性能標(biāo)準(zhǔn)、使用便利性、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能集成、易清潔性五大方面，除了可見(jiàn)的外觀設(shè)計(jì)外，一些相對(duì)隱性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特性更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品基因，而火星人的三大隱性特征為性能指標(biāo)、易清潔性以及便利性。
1.超強(qiáng)吸力基因
所有的新品開(kāi)發(fā)前都進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)論證，保證其吸油煙效果達(dá)到99.95%，
同時(shí)研發(fā)和應(yīng)用更強(qiáng)的吸油煙技術(shù)，最新的雙向風(fēng)機(jī)系統(tǒng)和超薄風(fēng)機(jī)可使吸力提升40%，側(cè)吸下排的吸油煙結(jié)構(gòu)也保證了產(chǎn)品的強(qiáng)大吸油煙能力。
在空氣動(dòng)力上，X7采用可轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)計(jì)，在結(jié)構(gòu)上和消費(fèi)者感受上都傳遞出更強(qiáng)勁的吸力，而X5采用固定側(cè)吸后，則選擇增加攏煙腔設(shè)計(jì)，X2則采用頭部折彎的幾何攏煙結(jié)構(gòu)，都傳遞出“更強(qiáng)的吸煙能力”這一產(chǎn)品基因。
2.易清潔基因
2012年火星人X7在全行業(yè)開(kāi)創(chuàng)性的采用了特氟龍技術(shù)以及無(wú)工具拆卸結(jié)構(gòu)，接下來(lái)的X5以及X2更是將這兩種技術(shù)強(qiáng)化到了極致。到2014年的X2，油網(wǎng)拆卸已經(jīng)簡(jiǎn)化到了只需一只手，一個(gè)動(dòng)作，不到3秒的時(shí)間即可完成的程度。
3.便利性基因
而最簡(jiǎn)單智能聯(lián)動(dòng)控制和一鍵控制，都讓產(chǎn)品使用起來(lái)更加簡(jiǎn)單。最新的X2系列更創(chuàng)新的采用了可分離碗架設(shè)計(jì)，只需要彎一次腰就可將所有碗筷放入，大大簡(jiǎn)化了用戶的操作。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)策略與優(yōu)良的產(chǎn)品基因，是造就火星人迅速崛起的重要因素，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)廚具品牌像火星人一般在短短4年內(nèi)橫掃集成灶市場(chǎng)，成為集成灶行業(yè)第一品牌。同時(shí)在全球各大頂尖設(shè)計(jì)大賽攻城掠地，讓全行業(yè)爭(zhēng)相模仿產(chǎn)品設(shè)計(jì)，引領(lǐng)行業(yè)設(shè)計(jì)潮流。
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文：中國(guó)集成灶網(wǎng)
