潮邦集成灶第31期全國售后技術(shù)培訓(xùn)會(huì)火熱進(jìn)行中！

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)占有率與可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠度的重要方式，對(duì)樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象有重要作用。6月6日至8日，浙江潮邦廚具電器有限公司舉辦第31期售后服務(wù)培訓(xùn)會(huì)，來自全國各地的售后員工參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)情況，采用理論+實(shí)踐相結(jié)合的方式，推進(jìn)主動(dòng)服務(wù)，不僅在銷售中展現(xiàn)屬于潮邦集成灶的商品優(yōu)勢(shì)，還要在服務(wù)中彰顯潮邦人的精神。

售后部負(fù)責(zé)人馬工出席活動(dòng)并表示，潮邦集成灶面市后，成為促進(jìn)公司市場(chǎng)業(yè)績不斷攀升的重要力量。隨著潮邦集成灶市場(chǎng)的不斷壯大，完善的售后服務(wù)迫在眉睫，它不僅能提高客戶滿意度，還能贏得更多客戶資源，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。他希望能通過三天緊湊的課程，通過現(xiàn)場(chǎng)豐富的實(shí)操及互動(dòng)，提高了參訓(xùn)員工的售后服務(wù)意識(shí)，掌握了專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)要點(diǎn)，為提升公司整體售后服務(wù)水平、推動(dòng)市場(chǎng)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

會(huì)上，馬工還為學(xué)員們帶來了“潮邦集成灶安裝、維修與售后”課程，詳細(xì)講解潮邦集成灶的功能優(yōu)勢(shì)、安裝確認(rèn)、故障排查及維修等知識(shí)，并針對(duì)潮邦集成灶的投訴處理、更換貨、《十五大配件終身免費(fèi)更換》等熱點(diǎn)售后服務(wù)問題進(jìn)行系統(tǒng)解答。

前來參訓(xùn)員工態(tài)度積極，學(xué)習(xí)認(rèn)真，參與熱情高，通過與公司售后服務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的積極互動(dòng)交流，更加深入掌握了潮邦集成灶的售后服務(wù)技能和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

培訓(xùn)正在火熱進(jìn)行中……預(yù)知更多敬請(qǐng)關(guān)注下期……

編輯：中國集成灶網(wǎng)——卡卡