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【優(yōu)格營(yíng)銷(xiāo)站】微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)5大攻略！滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨等著你！

2018-04-04 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1101次手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)：集成灶在線(xiàn)

優(yōu)格集成灶

公司名稱(chēng)：浙江優(yōu)格實(shí)業(yè)有限公司

門(mén)店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬(wàn)

加盟咨詢(xún)

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微信已經(jīng)貫穿我們的生活、工作。在微信上與客戶(hù)交流無(wú)論是平常的閑聊或是介紹產(chǎn)品、商談交易，都是很不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)方式。今天小優(yōu)就跟大家來(lái)聊一聊如何利用微信朋友圈維護(hù)老客戶(hù)，挖掘新客戶(hù)。

一、樹(shù)立形象

清晰專(zhuān)業(yè)的形象，可以讓客戶(hù)在需要的時(shí)候了解我們以及更加精準(zhǔn)的找到我們，微信形象包括頭像、昵稱(chēng)、簽名、背景。

1、頭像——本人、陽(yáng)光、自信

先賣(mài)自己后賣(mài)服務(wù)，做銷(xiāo)售需要先將真實(shí)的自己展現(xiàn)給客戶(hù)，陽(yáng)光自信的自己能夠加客戶(hù)對(duì)我們的好感，且哪怕客戶(hù)忘記名稱(chēng)，下次看到頭像也能記得我們。

2、昵稱(chēng)——本名、小名+品牌，親切容易記憶

將本名或者小名設(shè)置為微信昵稱(chēng)，增加親切感，且容易記憶；切記選擇奇怪的符號(hào)或不知名的單詞，這樣都會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)記不住我們。

3、簽名——突出服務(wù)價(jià)值

突出最具競(jìng)爭(zhēng)力的差異化服務(wù)，讓客戶(hù)深刻了解優(yōu)勢(shì)；可借助簽名公布自己的名字、聯(lián)系方式，加深客戶(hù)對(duì)我們的印象，但不要過(guò)度廣告，避免添加好友時(shí)唄拒絕。

4、背景——簡(jiǎn)單明了

背景處為廣告最佳位置，畫(huà)面可以用品牌logo和廣告語(yǔ)，或品牌含金量較高的獎(jiǎng)牌、產(chǎn)品實(shí)拍照片、門(mén)店照片；

二、添加好友

微信群的營(yíng)銷(xiāo)是基于熟人或者準(zhǔn)熟人的強(qiáng)關(guān)系模式，因此要進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)重要在于發(fā)展微信好友，添加微信好友的場(chǎng)景包括渠道推廣好友、轉(zhuǎn)介紹好友、進(jìn)店掃碼好友、互動(dòng)游戲好友、公眾號(hào)好友。

1、渠道好友

與各商家建立聯(lián)盟關(guān)系，共同推廣宣傳，通過(guò)去目標(biāo)小區(qū)推廣等方式，用微信搜索附近的人進(jìn)行添加，或者通過(guò)小禮品等進(jìn)行掃碼添加；

2、轉(zhuǎn)介紹好友

添加好友驗(yàn)證的時(shí)候運(yùn)用小技巧，首先搜索手機(jī)號(hào)，然后進(jìn)行添加，發(fā)送一句話(huà)：xx總，您好！

3、掃碼好友

使用進(jìn)店掃碼領(lǐng)取禮物的方法，客戶(hù)領(lǐng)取禮物需要先掃碼個(gè)人二維碼添加為好友，填寫(xiě)聯(lián)系方式；

4、互動(dòng)游戲好友

通過(guò)微信朋友圈互動(dòng)游戲，獲取顧客微信號(hào)，或者通過(guò)門(mén)店、渠道推廣互動(dòng)游戲，掃碼添加好友，獲得參與志哥；

5、公眾號(hào)好友

通過(guò)在微信公眾號(hào)設(shè)置客服微信號(hào)，掃碼添加好友，獲取免費(fèi)小禮品或者免費(fèi)裝修知識(shí)。

三、分類(lèi)管理

盤(pán)點(diǎn)已接觸過(guò)的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)分析和分類(lèi)，根據(jù)客戶(hù)的性質(zhì)設(shè)置客戶(hù)備注，進(jìn)行分類(lèi)管理，在客戶(hù)名稱(chēng)前設(shè)置對(duì)應(yīng)數(shù)字代表客戶(hù)類(lèi)別，建立客戶(hù)跟進(jìn)檔案。

1、客戶(hù)分類(lèi)

意向客戶(hù)：前期進(jìn)店未成交客戶(hù)；跑小區(qū)接觸并做溝通的客戶(hù)；電話(huà)溝通并意向比較大的客戶(hù)；設(shè)計(jì)師推薦且有過(guò)接觸的客戶(hù)。

忠誠(chéng)客戶(hù)：一次購(gòu)買(mǎi)很多的大客戶(hù)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，有品牌忠誠(chéng)度客戶(hù)

轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)：客戶(hù)基于信任把自己朋友轉(zhuǎn)介紹給你

2、備注標(biāo)簽

1、未成交、已成交、轉(zhuǎn)介紹、客戶(hù)進(jìn)店月份

2、愛(ài)旅游、愛(ài)美食、家有小孩、注重養(yǎng)生、注重產(chǎn)品價(jià)值等

四、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

微信朋友圈的內(nèi)容，直接決定客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)，所以微信營(yíng)銷(xiāo)必須循序漸進(jìn)，切記頻繁刷屏，或發(fā)布一些沒(méi)有意義的廣告咨詢(xún)。

1、發(fā)布內(nèi)容

內(nèi)容有質(zhì)量，不斷塑造個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象，具體內(nèi)容包括：品牌宣傳、產(chǎn)品展示、實(shí)景案例、團(tuán)隊(duì)文化、個(gè)人形象等，從而贏(yíng)得目標(biāo)客戶(hù)信任和喜愛(ài)，增加轉(zhuǎn)化機(jī)率。

2、發(fā)布時(shí)間

早上7-8點(diǎn)：起床或上班時(shí)段，新的一天大家醒來(lái)都期待了解外面世界，在上班的路上也喜歡拿手機(jī)瀏覽；

中午12-13點(diǎn)：午餐或準(zhǔn)備午休時(shí)段，大家會(huì)選擇這段時(shí)間收發(fā)信息，在朋友圈和粉絲互動(dòng)；

晚上21-22點(diǎn)：吃完飯、散完步躺在沙發(fā)或者床上看電視時(shí)段，一天中最放松的時(shí)間段，朋友圈也是打發(fā)時(shí)間的地方；

3、發(fā)布頻率

每天4-6條為宜；太少，很難讓人看到我們的身影；太多，誰(shuí)也不喜歡刷屏的好友；精選、錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段，會(huì)讓人覺(jué)得很有內(nèi)容、很自強(qiáng)上進(jìn)，通過(guò)你的微信能夠吸收很多東西。長(zhǎng)此以往，有了信賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)就簡(jiǎn)單了。

4、發(fā)布形式

朋友圈內(nèi)容發(fā)布形式采取圖配文形式，切記切忌只發(fā)文字，或是只發(fā)圖片沒(méi)有文字，發(fā)出的文字內(nèi)容要精煉。盡量不要超過(guò)150個(gè)字，否則就會(huì)出現(xiàn)隱藏；如若做出有創(chuàng)新的內(nèi)容，隱藏文字也可，但內(nèi)容一定要足夠吸引人去點(diǎn)開(kāi)全文。

五、積極互動(dòng)

朋友圈營(yíng)銷(xiāo)需要保持和好友的互動(dòng)才能拉近感情，常用互動(dòng)方式有如下幾種：主動(dòng)點(diǎn)贊、閱讀后評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)客戶(hù)經(jīng)典內(nèi)容并配上心得、及時(shí)回答問(wèn)題、和意向粉絲私聊、主動(dòng)發(fā)起話(huà)題等。