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五星級售后服務! 萬事興集成灶榮獲《NECAS全國商品售后服務達標認證證書》

2021-07-17 來源:集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1709 手機訪問:集成灶在線
萬事興集成灶

萬事興集成灶

公司名稱:浙江萬事興電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10萬下

2021年7月,歷經(jīng)嚴格審核,萬事興集成灶從眾多品牌中脫穎而出,榮獲“全國商品售后服務達標認證證書”,且達到售后服務認證中的“五星級售后服務認證,五星級是售后服務認證中的高評級,這意味著浙江萬事興電器售后服務質(zhì)量達到了國家標準,獲得了售后領(lǐng)域?qū)<业恼J可和肯定,在行業(yè)中取得了較高的地位,樹立了行業(yè)服務標桿!
什么是售后服務認證?


售后服務認證由國家商務部發(fā)文開展,是我國全行業(yè)的售后服務認證,也是目前國內(nèi)含金量很高的服務類認證,企業(yè)需要服務認證時一般首選《商品售后服務評價體系》對企業(yè)的售后服務能力進行審核,對服務水平做出評價,證書有效期為3年,每年國家售后權(quán)威專家都會進行年審。
從售后服務體系、商品服務、客戶服務三大類指標出發(fā),分別對萬事興電器服務文化、服務制度、服務體系、配送安裝、維修服務、客戶投訴、客戶管理、服務改進等27類小項進行審核。本次審核標準和ISO標準體系認證一樣,要求做到制度、規(guī)范、執(zhí)行、記錄一應俱全。

此次審核,萬事興電器秉承“顧客至上”的服務理念,能夠按照自己的服務宗旨“快速反應,時效處理,結(jié)果滿意”鼎力前行!

服務是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命,客戶滿意則是服務的唯一標準,萬事興一直將這一準則謹記于心,以真心打動客戶,以誠心感動客戶。

售 前:出廠前,嚴格按照檢測標準,不遺漏每一個細節(jié)與問題。
售 中:用完美、極致的服務讓客戶無可挑剔,我們將全力幫助每一個用戶實現(xiàn)價值最大化,全心全意服務每一位用戶。
售 后:售后問題,有求必應,以真誠的態(tài)度服務。技術(shù)層面上,我們從來都是嚴謹專注,技術(shù)熟練,不遺漏任何蛛絲馬跡,讓每一位客戶都無后顧之憂。

萬事興專注廚電21年,以五星級的水平服務用戶,追求更好服務的腳步也依然在前行,我們追求的不是五星服務,而是讓用戶更滿意的服務。用戶至上,萬事興一直秉承著用戶為本的經(jīng)營理念,用心打造專屬萬事興的貼心服務,不僅是為集成灶提供細致的保養(yǎng)和服務,也要讓每一個走進萬事興店里的用戶感受到愛的溫暖。
編輯:集成灶在線--小娜

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