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致力服務品質(zhì)提升 爭做行業(yè)優(yōu)秀標桿——潮邦集成灶鑄造高品質(zhì)售后服務

2023-03-03 來源:集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1292 手機訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

前言
從蹣跚起步到健步前行,從不為人知到如今的家喻戶曉,潮邦集成灶除了自身的不懈追求和努力外,更多的是依靠了眾多消費者的支持與信賴。如今,潮邦在尋求自身的不斷進步之外,對消費者的利益更為關(guān)注。作為集成灶行業(yè)領(lǐng)軍品牌,潮邦人堅信:一個好的品牌,不僅僅是為消費者提供堅實可靠的產(chǎn)品,更重要的是對消費者權(quán)益的保護。對于潮邦而言,產(chǎn)品售后服務的重要性,不亞于產(chǎn)品銷售的意義。
01 優(yōu)質(zhì)服務進萬家

前幾年的集成灶行業(yè),大多企業(yè)將眼光投放于新品研發(fā),向消費者提供售后服務的企業(yè)少之又少,潮邦作為集成灶行業(yè)的龍頭首當其沖,本著為消費者服務的態(tài)度,逐步著手提供產(chǎn)品售后服務。對消費者的意見和建議都虛心地接受和采納,對消費者在使用潮邦產(chǎn)品過程中發(fā)生的投訴問題,給予及時地解決。經(jīng)過多年的梳理,潮邦現(xiàn)已建立起一套完整的售后服務體系。
02 真誠奉獻在社會
對于“三分質(zhì)量,七分安裝”的集成灶而言,更要重視顧客的服務。潮邦強調(diào)的顧客服務不是增值性的,不是可有可無的,而是內(nèi)化的,本應該的服務。對于集成灶的安裝和維修,潮邦采用歐洲專業(yè)安裝資質(zhì)認證的標準,專門編制了圖文并茂的安裝手冊和維修手冊,并在全國進行巡回不間斷的培訓,并形成定期抽查檢查制度,確保安裝和維修質(zhì)量保證。
03 擔當作為踐初心

如今,潮邦在國內(nèi)已經(jīng)擁有1000多家旗艦店,終端服務人員高達3000余人,具有強大的售后質(zhì)量保障團隊。除此,潮邦還實實在在的推出了“潮邦售后服務萬里行”、“質(zhì)保三年”、“15大配件終身免費更換”、“24小時免費服務”等各項服務措施,讓客戶使用無憂。
經(jīng)過多年的市場檢驗,潮邦已成為集成灶市場炙手可熱的品牌。未來,潮邦將繼續(xù)秉承“用戶在我心中,服務在我手中,用戶永遠是對的”的服務態(tài)度,建立更完整的售后服務體系,以更專業(yè)的售后團隊,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
編輯:集成灶在線——欣欣

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