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廚電網(wǎng)m.zkvkywx.cn】終端一直是集成吊頂行業(yè)最主要的銷售渠道。其重要性,不言而喻。但終端建設也一直是所有集成吊頂
企業(yè)最頭痛的事情。想把終端搞起來,但又不知如何下手,亦或者效果不理想。今天,小編就來和大家分享一下,終端的“三升級”秘方。
秘方一:
產(chǎn)品需升級
對于目前的集成吊頂行業(yè)來說,產(chǎn)品同質化一直困擾著企業(yè)。如何研發(fā)出差異化的產(chǎn)品,在行業(yè)中獨樹一幟,是企業(yè)追求的夢想。寶仕龍的全景頂、派格森的家居吊頂?shù)刃缕范稼A得了消費者的一致好評。企業(yè)能提供別具一格的產(chǎn)品,對于經(jīng)銷商的終端銷售是具有直接的幫助。經(jīng)銷商在引入產(chǎn)品時,也需對企業(yè)提供的產(chǎn)品進行相應的考量。
筆者在觀察中發(fā)現(xiàn),目前集成吊頂走向客廳、餐廳、臥室、陽臺、走廊等家居空間的前景被越來越多的企業(yè)看好,因此全景頂、家居頂、全屋吊頂?shù)雀拍町a(chǎn)品也在陸續(xù)地推出與創(chuàng)新。這也意味著集成吊頂行業(yè)正在隨著市場的需求變化不斷進行產(chǎn)品優(yōu)化與升級。
此外,產(chǎn)品的質量也日益受到企業(yè)與經(jīng)銷商的關注。對于集成吊頂而言,產(chǎn)品的質量絕對是第一的保障。在家居環(huán)境中,人的視角最難注意到的就是頂部空間,這樣的“弱點“也要求行業(yè)對于產(chǎn)品的質量要投入更多的精力。這里也不得不說,有很多經(jīng)銷商引入一些產(chǎn)品質量無保障的雜牌產(chǎn)品來搶占市場份額,就目前的行業(yè)現(xiàn)狀而言,這種現(xiàn)象一時還杜絕不了,我們只能說,經(jīng)銷商再賣產(chǎn)品的時候,是否可以將心比心。
秘方二:形象需升級
終端店面形象是集成吊頂企業(yè)將產(chǎn)品面對面的推廣給消費者,并及時搜取市場上第一手信息最有效的載體。所以在門店運營過程中,包裝店面,將完美的形象展現(xiàn)給消費者是是經(jīng)銷商必須要做的事情。這也好比現(xiàn)在流行的相親,第一印象就是看外型、衣著、舉止,只有雙方滿意了,才會進行更深入的了解。
經(jīng)銷商在店面門頭外觀、產(chǎn)品貨柜陳列、櫥窗展示、宣傳廣告、活動促銷等方面都要花點心思,細節(jié)決定一切,或許這話用在這里正合適。當然,形象的提升對于經(jīng)銷商的利益是直接掛鉤的,但我們也應該認識到,只有做好了終端形象的升級,消費者才能通過產(chǎn)品的完美形象,將其注意力在潛移默化中轉移到
品牌文化,從而讓消費者從內(nèi)心更好的識別品牌,實現(xiàn)企業(yè)“品牌路線”的目標。
秘方三:服務需升級
服務,這個話題每天都會被提及,人們也認識到了它的重要性,但怎么做好服務,讓消費者滿意,卻是大家需要深思的問題。集成吊頂終端銷售的競爭已經(jīng)不再是簡單的接單,而是在“搶單”。在這“搶單”的過程中,導購員的服務在很大程度上決定了消費者的購買意向。
我們在生活中也不難遇到這樣的事情,消費者本來就有意向要在某家店購買產(chǎn)品,但卻因為導購員的服務不到位,出現(xiàn)了“產(chǎn)品好也不想在這家店買”的情況。這對于經(jīng)銷商而言,無異于煮熟的鴨子飛了。導購員的服務升級,是刻不容緩的事情。導購員要抓住消費者的心理,迎合他們的溝通方式來推銷產(chǎn)品。這其實是一場“心理之戰(zhàn)”,導購員堅持住了,就能為經(jīng)銷商贏得極大的利潤。