集成灶在線
資訊首頁
集成灶
集成水槽
集成吊頂
廚衛(wèi)電器
人物專訪
整體櫥柜
營銷經(jīng)驗(yàn)
店鋪運(yùn)作
經(jīng)營技巧
產(chǎn)品導(dǎo)購

當(dāng)前位置: 首頁 > 行業(yè)資訊 > 集成灶 > 集成灶消費(fèi)者投訴原因分析

集成灶消費(fèi)者投訴原因分析

時間:2012-12-01  來源:  閱讀:574
內(nèi)容簡要:【中國廚電網(wǎng)m.zkvkywx.cn】2012年還有一個多月就接近尾聲了,在今年家電市場每況愈下的大環(huán)境下,集成灶企業(yè)只想平安的度
【中國廚電網(wǎng)m.zkvkywx.cn】2012年還有一個多月就接近尾聲了,在今年家電市場每況愈下的大環(huán)境下,集成灶企業(yè)只想平安的度過這個寒冬,以求明年的市場會暖和一些,企業(yè)發(fā)展也會隨之輕松一點(diǎn)。但小編近期瀏覽家電信息時發(fā)現(xiàn),爆料家電行業(yè)的“丑聞”及消費(fèi)者的投訴貼一直沒有斷過,且比例有上升的趨勢。廚電、櫥柜等品類都爆出存在一定的貓膩,消費(fèi)者投訴也相對應(yīng)的很多。而集成灶的消費(fèi)者投訴也不再少數(shù)。究其原因,小編總結(jié)了以下兩點(diǎn):

第一、行業(yè)魚目混雜,消費(fèi)者易被忽悠。集成灶發(fā)展至今,行業(yè)的格局還沒有真正的明朗化。行業(yè)內(nèi)大大小小的品牌不計(jì)其數(shù),但真正具有代表性的企業(yè)卻不多,整個行業(yè)還處于一個前期發(fā)展的過程中。這也導(dǎo)致了目前消費(fèi)者對集成灶的不了解,甚至還聞所未聞。同時也讓那些渾水摸魚的雜牌企業(yè)鉆了市場的空子,忽悠消費(fèi)者,欺騙消費(fèi)者的行為數(shù)不勝數(shù)。

第二、服務(wù)不到位,售后沒保障。因消費(fèi)者對于集成灶的認(rèn)識程度不夠,加之一些不良商家的蒙騙,消費(fèi)者往往會跟著價格而進(jìn)行產(chǎn)品選擇。而這些低價格的劣質(zhì)產(chǎn)品往往都沒有完善的售后服務(wù)保障,因而遇到產(chǎn)品出現(xiàn)一定問題時,消費(fèi)者的投訴得不到良好的回應(yīng),甚至商家還會一味地推卸責(zé)任,從而也導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)的投訴越來越多。

各行各業(yè)本以滿足消費(fèi)者需求為發(fā)展目標(biāo),這樣才能壯大企業(yè)實(shí)力。投訴越來越多無疑會給企業(yè)帶來這或那的問題,因而集成灶企業(yè)要及時將這些投訴扼殺在搖籃里。不管是在新品研發(fā),還是市場營銷,企業(yè)都應(yīng)該首先考慮消費(fèi)者的需求,做到讓消費(fèi)者買的舒心,用的放心。提高產(chǎn)品的質(zhì)量,做到美觀性與實(shí)用性的完美統(tǒng)一;完善售后服務(wù),保障消費(fèi)者在遇到任何問題時都能第一時間做出回復(fù);做好品牌,讓消費(fèi)者知曉并認(rèn)可自身的品牌。當(dāng)然沒有一樣?xùn)|西,是能完全滿足所有消費(fèi)者的需求的,但企業(yè)起碼應(yīng)做到最大化的讓絕大多數(shù)消費(fèi)者滿意,這樣才能引領(lǐng)企業(yè)走向更燦爛的明天。


本文二維碼
使用手機(jī)微信“掃一掃”功能,掃描以上二維碼,即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。

微信公眾號
掃描以上二維碼,添加“集成灶在線”官方微信公眾,實(shí)時了解最集成灶行業(yè)動態(tài)。

集成灶行業(yè) 比較感興趣,想了解更多品牌加盟信息

今天已經(jīng)有 22 位創(chuàng)業(yè)者成功獲得了加盟方案!

請花三秒鐘,填寫您的加盟意向:

意向地區(qū):

您的姓名:

您的號碼:

  • 全國劉總提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 全國趙先生提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 北京宋女士提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 福建/福州市馬加爵提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 江西/上饒市陳俊宏提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 廣東/肇慶市黃生提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步

版權(quán)與免責(zé)聲明:

一、本文圖片及內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),不代表本站的觀點(diǎn)和立場,如涉及各類版權(quán)問題請聯(lián)系及時刪除。

二、凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。

三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請注明來源:集成灶在線

為您精選更多集成灶品牌

今天已有22人提交加盟信息

 
10秒 領(lǐng)取加盟預(yù)算
今日已有 22 人成功獲取加盟預(yù)算
我要加盟

    今天已收到22位咨詢申請加盟

SVG Modal background Created with Snap

我想加盟,預(yù)算多少錢?

加盟需要準(zhǔn)備多少錢?

3秒算出加盟預(yù)算

  • *面積預(yù)算
  • *您的稱呼
  • *聯(lián)系電話
  • *所在地區(qū)
  • 注:請?jiān)诩用嗽斍槔锾顚懸庀蚣用似放苹蚱放葡嚓P(guān)事宜,謝謝!

Close
X

加盟費(fèi)用計(jì)算中

您好!稍后會有招商專員與您聯(lián)系,并提供詳細(xì)加盟預(yù)算供您參考,具體加盟預(yù)算請以廠家報價為準(zhǔn)。
工作時間:星期一至星期六上午9:00-下午5:30